Telefoonservice voor schoonmaakbedrijven
Noor neemt je telefoon op terwijl jij aan het werk bent. Ze spreekt Nederlands, vraagt door op wat de klus inhoudt, en stuurt je daarna een samenvatting met wie er belde en waarover. Voor schoonmaakbedrijven loopt een gemiste opdracht al gauw van €150 tot €30.000, terwijl Noor € 49,00 per maand kost.
Je werkt op locatie en vaak buiten kantooruren, terwijl je bellers juist tijdens kantooruren bellen. Jullie missen elkaar structureel, en een schoonmaakcontract loopt jaren door.
Waarvoor word jij gebeld?
Dit zijn de gesprekken die bij een schoonmaakbedrijf binnenkomen. Noor neemt ze allemaal aan, ook als er drie tegelijk bellen.
- Een kantoor of praktijk dat wekelijks schoongemaakt moet worden
- Een eenmalige klus: na een verbouwing, een verhuizing of een oplevering
- Glasbewassing of periodiek dieptereiniging
- Een bestaande klant die een dag wil verschuiven of iets extra's wil
- Vragen of jullie ook 's avonds of in het weekend werken
Waarom je die telefoon mist
Je bent zelf aan het schoonmaken of je rijdt tussen locaties, vaak vroeg of laat op de dag. De mensen die jou inhuren bellen tussen negen en vijf vanaf hun werk, en dat is precies het gat waarin jij niet kunt opnemen.
Je hoeft daar niets aan te veranderen. Je laat je telefoon gerust gaan, en Noor vangt op wat jij op dat moment niet kunt aannemen. Of je laat haar standaard alles aannemen — dat kies je zelf, en je kunt het per dag omzetten.
Wat Noor uitvraagt bij een schoonmaakbedrijf
Opnemen is het halve werk; de andere helft is de juiste dingen vragen, zodat je niet hoeft terug te bellen om te horen wat er aan de hand is. Je stelt zelf in wat ze moet vragen. Dit is wat wij schoonmaakbedrijven zien instellen:
- Wat voor pand het is en hoeveel vierkante meter ongeveer
- Hoe vaak: eenmalig, wekelijks, of een paar keer per week
- Op welke tijden er schoongemaakt mag worden
- Of er een sleutel of toegangspas geregeld moet worden
Wat ze niet weet, verzint ze niet. Dan zegt ze eerlijk dat jij daarover gaat, en zet ze het als open punt in je samenvatting.
Wat het kost, en wat één gemiste klus kost
Bel Noor begint bij € 49,00 per maand, inclusief een bundel gesprekken. Geen opstartkosten, geen jaarcontract, en de eerste zeven dagen zijn gratis. Een klus bij een schoonmaakbedrijf loopt van €150 tot €30.000. Eén telefoontje dat je anders gemist had, betaalt de maand.
De volledige vergelijking met een antwoordservice met mensen, per belvolume, staat op wat kost een telefoonservice. Alle pakketten staan op tarieven.
Hoor haar zelf, voordat je iets instelt
Bel 020 214 08 08 en doe alsof je een klant bent. Je hoort binnen twintig seconden of dit is wat je je bellers wilt aandoen. Dat is eerlijker dan welke pagina dan ook, deze inbegrepen.