Telefoonservice voor dakdekkers
Noor neemt je telefoon op terwijl jij aan het werk bent. Ze spreekt Nederlands, vraagt door op wat er precies aan de hand is en of het spoed heeft, en stuurt je daarna een samenvatting met wie er belde en waarover. Voor dakdekkers loopt een gemiste opdracht al gauw van €250 tot €25.000, terwijl Noor € 49,00 per maand kost.
Na een storm belt iedereen tegelijk, en jij staat dan juist op een dak waar je niet zomaar vanaf komt. Precies in het uur dat je het drukst bent, worden de meeste opdrachten verdeeld.
Waarvoor word jij gebeld?
Dit zijn de gesprekken die bij een dakdekker binnenkomen. Noor neemt ze allemaal aan, ook als er drie tegelijk bellen.
- Een dak dat lekt, vaak midden in de regen
- Losgewaaide pannen of een stuk dakbedekking na storm
- Een plat dak dat vervangen moet worden
- Dakisolatie of een dakkapel
- Een inspectie voor de aankoop of verkoop van een huis
Waarom je die telefoon mist
Op een dak neem je niet op: je hebt twee handen nodig en je staat in de wind. Bij slecht weer belt iedereen tegelijk, en dat is precies het weer waarin je het minst bij je telefoon kunt.
Je hoeft daar niets aan te veranderen. Je laat je telefoon gerust gaan, en Noor vangt op wat jij op dat moment niet kunt aannemen. Of je laat haar standaard alles aannemen — dat kies je zelf, en je kunt het per dag omzetten.
Wat Noor uitvraagt bij een dakdekker
Opnemen is het halve werk; de andere helft is de juiste dingen vragen, zodat je niet hoeft terug te bellen om te horen wat er aan de hand is. Je stelt zelf in wat ze moet vragen. Dit is wat wij dakdekkers zien instellen:
- Of het nu lekt en of er water in huis staat
- Wat voor dak het is -- schuin met pannen, plat met bitumen, of iets anders
- Hoe hoog het is en of er een ladder of hoogwerker bij moet
- Of het huur of koop is en of de verzekering erbij betrokken is
Wat ze niet weet, verzint ze niet. Dan zegt ze eerlijk dat jij daarover gaat, en zet ze het als open punt in je samenvatting.
Wat het kost, en wat één gemiste klus kost
Bel Noor begint bij € 49,00 per maand, inclusief een bundel gesprekken. Geen opstartkosten, geen jaarcontract, en de eerste zeven dagen zijn gratis. Een klus bij een dakdekker loopt van €250 tot €25.000. Eén telefoontje dat je anders gemist had, betaalt de maand.
De volledige vergelijking met een antwoordservice met mensen, per belvolume, staat op wat kost een telefoonservice. Alle pakketten staan op tarieven.
Hoor haar zelf, voordat je iets instelt
Bel 020 214 08 08 en doe alsof je een klant bent. Je hoort binnen twintig seconden of dit is wat je je bellers wilt aandoen. Dat is eerlijker dan welke pagina dan ook, deze inbegrepen.