Telefoonservice voor makelaars
Noor neemt je telefoon op terwijl jij aan het werk bent. Ze spreekt Nederlands, vraagt door op wat de klus inhoudt, en stuurt je daarna een samenvatting met wie er belde en waarover. Voor makelaars loopt een gemiste opdracht al gauw van €1.500 tot €15.000, terwijl Noor € 49,00 per maand kost.
Een woning die net online komt levert tientallen telefoontjes op in een paar uur. Je zit dan meestal in een bezichtiging, en de beller die je niet te pakken krijgt kijkt gewoon verder.
Waarvoor word jij gebeld?
Dit zijn de gesprekken die bij een makelaar binnenkomen. Noor neemt ze allemaal aan, ook als er drie tegelijk bellen.
- Een bezichtiging inplannen voor een woning die net online staat
- Vragen over een woning: erfpacht, VvE, energielabel, bouwjaar
- Iemand die zijn eigen huis wil verkopen en een waardebepaling wil
- Een bod of een vraag over de biedprocedure
- Vragen of een woning al verkocht is of nog te bezichtigen
Waarom je die telefoon mist
Je bent in een bezichtiging of aan een keukentafel met verkopers, en daar neem je niet op. Juist in de eerste uren nadat een woning online komt is de belangstelling het grootst, en dat zijn ook de uren waarin je de vorige woning staat te laten zien.
Je hoeft daar niets aan te veranderen. Je laat je telefoon gerust gaan, en Noor vangt op wat jij op dat moment niet kunt aannemen. Of je laat haar standaard alles aannemen — dat kies je zelf, en je kunt het per dag omzetten.
Wat Noor uitvraagt bij een makelaar
Opnemen is het halve werk; de andere helft is de juiste dingen vragen, zodat je niet hoeft terug te bellen om te horen wat er aan de hand is. Je stelt zelf in wat ze moet vragen. Dit is wat wij makelaars zien instellen:
- Om welke woning het gaat, met adres of objectnummer
- Of de beller wil bezichtigen of alleen informatie wil
- Of er een eigen woning verkocht moet worden en of die al te koop staat
- Of er al contact is geweest met iemand van kantoor
Wat ze niet weet, verzint ze niet. Dan zegt ze eerlijk dat jij daarover gaat, en zet ze het als open punt in je samenvatting.
Wat het kost, en wat één gemiste klus kost
Bel Noor begint bij € 49,00 per maand, inclusief een bundel gesprekken. Geen opstartkosten, geen jaarcontract, en de eerste zeven dagen zijn gratis. Een klus bij een makelaar loopt van €1.500 tot €15.000. Eén telefoontje dat je anders gemist had, betaalt de maand.
De volledige vergelijking met een antwoordservice met mensen, per belvolume, staat op wat kost een telefoonservice. Alle pakketten staan op tarieven.
Hoor haar zelf, voordat je iets instelt
Bel 020 214 08 08 en doe alsof je een klant bent. Je hoort binnen twintig seconden of dit is wat je je bellers wilt aandoen. Dat is eerlijker dan welke pagina dan ook, deze inbegrepen.