Waarvoor word
jij gebeld?
Noor neemt je telefoon op terwijl jij aan het werk bent. Ze spreekt Nederlands, vraagt door op wat de klus inhoudt, en stuurt je daarna een samenvatting met wie er belde en waarover. Voor autobedrijven loopt een gemiste opdracht al gauw van € 60 tot € 3.000, terwijl Noor € 49,00 per maand kost.
Dit zijn de gesprekken die bij een autobedrijf binnenkomen. Noor neemt ze allemaal aan, ook als er drie tegelijk bellen.
- 01.Een APK inplannen, vaak vlak voor de vervaldatum
- 02.Onderhoud of een grote beurt
- 03.Een auto die raar doet: een lampje, een geluid, niet starten
- 04.Vragen over een reparatie die al loopt: is hij al klaar
- 05.Banden wisselen, vooral in de twee weken dat iedereen dat tegelijk wil
Waarom je die
telefoon mist.
In een werkplaats hoor je de telefoon niet boven de compressor uit, en als je hem hoort lig je onder een auto met vieze handen. Wie voor een APK belt en niemand krijgt, belt de garage verderop -- het is zelden een klus waar iemand voor wacht.
Je hoeft daar niets aan te veranderen. Je laat je telefoon gerust gaan, en Noor vangt op wat jij op dat moment niet kunt aannemen. Of je laat haar standaard alles aannemen — dat kies je zelf, en je kunt het per dag omzetten.
Wat Noor uitvraagt bij een autobedrijf
Opnemen is het halve werk; de andere helft is de juiste dingen vragen, zodat je niet hoeft terug te bellen om te horen wat er aan de hand is. Je stelt zelf in wat ze moet vragen. Dit is wat wij autobedrijven zien instellen:
- Het kenteken, want daarmee weet jij meteen welke auto het is
- Merk, model en bouwjaar als het kenteken niet bij de hand is
- Wat er precies gebeurt: wanneer, bij koude of warme motor, welk lampje
- Of de auto nog rijdt of opgehaald moet worden
Wat ze niet weet, verzint ze niet. Dan zegt ze eerlijk dat jij daarover gaat, en zet ze het als open punt in je samenvatting.
Wat het kost, en wat
één gemiste klus kost.
Een klus bij een autobedrijf loopt van € 60 tot € 3.000. Wie niet wordt opgenomen, belt de volgende.
Bel Noor begint bij € 49,00 per maand, inclusief een bundel gesprekken. Geen verplicht jaarcontract, en de eerste zeven dagen zijn gratis.
Eén telefoontje dat je anders gemist had, betaalt de maand. De volledige vergelijking met een antwoordservice met mensen, per belvolume, staat op wat kost een telefoonservice. Alle pakketten staan op tarieven.
Hoor haar zelf,
voordat je iets instelt.
Bel 0202140808 en doe alsof je een klant bent. Je hoort binnen twintig seconden of dit is wat je je bellers wilt aandoen. Dat is eerlijker dan welke pagina dan ook, deze inbegrepen.
Veelgestelde vragen over een telefoonservice voor autobedrijven
Wat autobedrijven willen weten voordat Noor hun telefoon opneemt.