Telefoonservice voor hoveniers
Noor neemt je telefoon op terwijl jij aan het werk bent. Ze spreekt Nederlands, vraagt door op wat de klus inhoudt, en stuurt je daarna een samenvatting met wie er belde en waarover. Voor hoveniers loopt een gemiste opdracht al gauw van €200 tot €15.000, terwijl Noor € 49,00 per maand kost.
Je werkt buiten, met machines, en het seizoen bepaalt alles. In het voorjaar belt half Nederland tegelijk -- en dat is precies de periode dat je van zonsopgang tot donker in een tuin staat.
Waarvoor word jij gebeld?
Dit zijn de gesprekken die bij een hovenier binnenkomen. Noor neemt ze allemaal aan, ook als er drie tegelijk bellen.
- Een tuin die opnieuw aangelegd moet worden
- Onderhoud: snoeien, hagen, gras, een paar keer per jaar
- Een boom die weg moet of gesnoeid, soms na een storm
- Bestrating, een terras of een schutting
- Vragen of je nog plek hebt dit seizoen
Waarom je die telefoon mist
Een heggenschaar of bosmaaier overstemt alles, en met werkhandschoenen neem je niet op. Het voorjaar is bovendien én je drukste werkperiode én je drukste belperiode, tegelijk.
Je hoeft daar niets aan te veranderen. Je laat je telefoon gerust gaan, en Noor vangt op wat jij op dat moment niet kunt aannemen. Of je laat haar standaard alles aannemen — dat kies je zelf, en je kunt het per dag omzetten.
Wat Noor uitvraagt bij een hovenier
Opnemen is het halve werk; de andere helft is de juiste dingen vragen, zodat je niet hoeft terug te bellen om te horen wat er aan de hand is. Je stelt zelf in wat ze moet vragen. Dit is wat wij hoveniers zien instellen:
- Aanleg of onderhoud, want dat is een heel ander gesprek
- Hoe groot de tuin ongeveer is en of er machines bij kunnen
- Of er een ontwerp of tekening ligt
- In welke plaats, en of het dit seizoen moet of volgend jaar kan
Wat ze niet weet, verzint ze niet. Dan zegt ze eerlijk dat jij daarover gaat, en zet ze het als open punt in je samenvatting.
Wat het kost, en wat één gemiste klus kost
Bel Noor begint bij € 49,00 per maand, inclusief een bundel gesprekken. Geen opstartkosten, geen jaarcontract, en de eerste zeven dagen zijn gratis. Een klus bij een hovenier loopt van €200 tot €15.000. Eén telefoontje dat je anders gemist had, betaalt de maand.
De volledige vergelijking met een antwoordservice met mensen, per belvolume, staat op wat kost een telefoonservice. Alle pakketten staan op tarieven.
Hoor haar zelf, voordat je iets instelt
Bel 020 214 08 08 en doe alsof je een klant bent. Je hoort binnen twintig seconden of dit is wat je je bellers wilt aandoen. Dat is eerlijker dan welke pagina dan ook, deze inbegrepen.